欢迎回到《个人影响力打造 35 讲》。上一讲我们学习了目前很流行的自媒体形态，Vlog。今天我们一起来学习一下另一种越来越常见的形态，访谈。
随着播客越来越兴盛，访谈开始成为很多朋友的选择。但你有没有遇到过这种情况：有些访谈节目，你能一口气看完，但有些访谈，好像一场尴尬的问答游戏，几分钟就想划走。
为什么会有这么大的差别呢？
差别在于专业度。
访谈这种形式看似简单，但对专业性的要求极高。实际上，访谈可以说是制作流程最长、最环环相扣的一种内容类型。
做好⼀个访谈一般要经历三个⼤步骤，分别是访谈前的前置⼯作、完成⼀场精彩的访谈本身和访谈后的呈现。
咱们一个一个来看。
前置工作：准备一份好的采访提纲
先来说前置工作。这里最重要的就是准备采访提纲。
访谈本质上不是问答游戏，用户是来听一个人的故事、感受一个人的情感、理解一个人的选择的。所以，真正好的采访提纲，最重要的是挖掘故事线索、还原故事场景、构建人物角色。
先来说挖掘故事线索。
访谈要向用户传递的故事，需要通过你和受访人的互动来呈现。为了保证故事的质量和完整性，你需要在访谈前就大量搜集关于受访者的资料。
你找到的⼈越多、收集资料的视⻆越多、做的前置准备越多，就越容易预想出故事线索。但要记住，在搜寻资料时，一定要放弃评判和控制，只有这样，你才会积累到⾜够多的“事实”，从中去发掘真正的故事线。
那什么样的故事值得挖掘呢？还记得我们之前讲过的八个故事母题吗？如果受访人的经历命中了其中某一个母题，就说明这是一个值得挖掘的好故事。
采访提纲的第二个部分是还原场景。
也就是围绕我们前面讲过的“场景七要素”去拟定采访提纲，还原出故事中的关键时刻。
比如：故事什么时候发生？发生在哪里？主角在做什么？穿着什么？心情和氛围是怎样的？越细节越好。这样你才能问出“真问题”。而不是“你快乐吗？”“你幸福不？”那些大而化之的空话。
场景还原可以有一个巧妙设计，就是把访谈地点放在与受访人相关的环境中。这样不仅能营造谈话氛围，让受访者在熟悉的环境中感到舒适和安全，你还能在环境里发现新的、有价值的信息。
我给你举个例子。访谈类自媒体账号“钦⽂和他的朋友们”有一期采访，嘉宾是一位厂长。钦文就把访谈的场景设置在受访⼈的工⼚⾥。一来，工厂本身就符合受访人的身份特征；二来，工厂里到处都是细节：生产线上的机器、墙上的订单、工人的忙碌身影，这些都是受访人创业历程的见证，无形中既丰富了故事的信息密度，也增加了新的访谈问题。
最后来说说采访提纲的第三个部分：构建角色。
虽然受访者是⼀个真实存在的人，但在访谈中，你⼀定不能让受访者面目模糊，而是要呈现出他的⻆⾊特质。怎么做呢？
你需要格外关注受访人在关键事件中的“价值选择”。也就是说，你要去发现受访人的动机是什么？欲望是什么？他遇到了什么障碍？
你还要关注受访人的小细节，发现这些细节与他性格养成、价值选择之间的关系。比如，他说话时有什么习惯动作？他的办公桌上摆着什么？
他对什么话题特别敏感？这些细节都能帮你勾勒出一个立体的人物形象。
此外，你还要感受受访人的“情感体验”。很多时候，受众其实对访谈的“实⽤价值”没有那么⾼的期待，反⽽对访谈的“情绪价值”有更⾼的需求。
这里有一个工具很好用，那就是我们之前讲过的 14 种“人物原型”。如果受访人的特征命中了其中之一，那你构建的角色就成功了一大半。
好，我们再回顾一下：访谈的前置工作，核心是准备一份好的采访提纲。
这份提纲需要包括三个部分：故事线索、还原场景和构建角色。
访谈过程：创造“加速的亲密关系”
好，采访提纲准备好了，接下来你就要正式进入访谈过程了。
有人把访谈的过程⽐喻成剥洋葱：外层⼲⼲的很易碎，随⼿就可以扔掉；接下来那⼀层闪亮有弹性，质量还不错了，但⼤概还是不好⽤；最后来到洋葱中⼼，最有⻛味、最为尖锐辣⼈的那个地方，才是访谈内容最好的部分。
所以，在访谈时，最开始的寒暄和问答往往没什么⽤，你⼀定要尽快到达“洋葱中⼼”，越快越好。怎么做到呢？
这就需要创造一个“加速的亲密关系”。即使你与受访人素昧平生，也需要在访谈的短短时间内，迅速建立某一层面的信任，沿着你们双方有共识的故事主线，进入到“亲密”和“坦诚”的状态。
创造出这种亲密关系，一般会经历三个时期。
首先是建立信任期。具体包括三个阶段：第一个阶段是引介，也就是寒暄。你们彼此需要适应这个访谈的环境，找到舒服的节奏，对于正在做的访谈建立基本的共识。
第二个阶段是调适。寒暄以后，你和受访者开始相互试探，彼此了解。
这时候你需要更主动⼀点，问⼀些最基本的引导性问题，让球滚起来，让节奏尽快推进下去。与此同时，你要关注两件事。第⼀件事，不断在内⼼问⾃⼰：“我要的东西出现了吗？”第⼆件事，关注受访者的情绪，“他还想继续跟我聊下去吗？他有没有展露⼀丝不耐烦？”第三个阶段是联结的瞬间。你必须得找到某个瞬间或者某个契机，跟眼前这个⼈产⽣真正的联结，这样才能加速你们之间的信任。
我给你举个例子。有个播客主持人采访一位创业者，聊到创业初期的困境时，受访者突然说：“那段时间我每天晚上都睡不着，盯着天花板想，如果失败了怎么办？”这时候，主持人没有继续追问创业的事，而是说：“我特别理解这种感觉，我刚开始做播客的时候也是这样，半夜两三点
还在想，万一没人听怎么办。”
你看，这个瞬间，主持人用自己的经历回应了受访者的情绪，两个人之间就产生了真正的联结。
好，引介、调适、联结，建立信任的三个阶段我们就讲完了。接下来是深入挖掘期。
深入挖掘期包括两个阶段。
一是安适。这个阶段受访者已经开始享受访谈的互动过程，不再紧张和防备。
二是揭⽰或披露。在这个阶段，你与受访者已经达成了⼀种信任关系，可以开始试着挖掘⾃⼰真正想要的东西了。受访者感到⾜够的舒适，也会开始坦诚或深⼊地告诉你⼀些事情，甚至可能都超过了你的预期。
最后是收尾期。
收尾期也包括两个阶段。
一是减速。此时访谈开始慢慢接近尾声。你可能会觉得，你已经从访谈中获得了最好的东西。但有时候受访者还想说，这时候不管是什么你都要听。因为这个阶段，受访者可能会补充一些他觉得重要但之前没说的内容。
二是重新激活。这个阶段很有意思，也很容易被忽略。受访者觉得已经没什么可以说的了，你觉得已经聊完了，甚至已经把摄像机关闭了。但访谈结束了，⽽你们刚才创造的信任感和亲密感还在。受访者可能在没有镜头的时刻会更加信任你，说出更有披露性的、更内在的内容。虽然这些内容可能不会直接播出，但它们能为后期剪辑提供关键的叙事背景和人物理解。
好，建立信任期、深入挖掘期、收尾期，访谈过程的三个时期我们就讲完了。你会发现，好的访谈不是在问答，而是在创造一种特殊的关系。
这种关系让受访者愿意敞开心扉，让故事自然流淌出来。
此外，访谈过程中还有一些提问技巧，我整理成了一个“提问清单”，放在文稿区了，你可以对照着练习。
提问清单
1.⽤跟受访者知识背景相似的话语体系来提问。
2.要找准提问的时机，⽽不是模板式问话。
3.要问具体的问题。
4.提问时一定梳理好提问的逻辑顺序。由简单到复杂，注意前后衔接。
5.保持灵活和敏锐。当受访者的回答很有意思或者你发现了新问题，积极追问下去。
6.准备多种提问⽅式。同样的问题，正问、反问、设问、侧问，看哪种更合适。
7.选择得体的措辞。这会帮助你表达明确，避免误解和⿇烦，让访谈始终处于舒适状态。
访谈后呈现：用用户视角“重构”故事
好，访谈完成了，现在你手里有了一大堆素材。接下来就可以进入访谈的最后一个步骤：呈现。
你可能会想，我已经录好了，直接剪辑不就行了吗？但问题是，访谈现场的素材往往是零散的、跳跃的，甚至有些混乱。如果你只是简单地按照时间顺序排列，剪掉冷场和废话，很难呈现出一个吸引人的故事。
正确的方法是，在写脚本或剪辑时，转换到用户视⻆，不断问⾃⼰⼏个问题。我把这些问题梳理成了一个自查清单，也放在文稿区了，你可以对照着来检查。
自查清单
1.站在目标用户的经验和视角，这个访谈能不能让他们更容易理解？
2.故事的深层意义是什么，哪⾥可以呈现出来？
3.什么细节值得深挖？什么地⽅需要把镜头推近了给特写？
4.这个故事或者受访者还有那些谜团没有解开，还有哪⾥是模棱两可的？如果有，需要补充访谈素材，甚⾄再进⾏⼀次访谈。
5.在呈现的过程中是否设置了⼀些⼩冲突？高光时刻是什么？有没有金句？
6.以上的冲突以及珍贵的素材，可以调整到开头吗？
7.这个访谈的结尾，能不能让用户感到意味悠长，制造峰终效应？
如果这些问题的答案都是否定的或者不明确的，你就要做两件事：首先，对素材动手术。
该补的补，该删的删，该调的调。用户听不懂的地方，加上背景说明；打动人的细节，给它特写镜头；平淡的段落，设置小冲突制造起伏。记住，剪辑不是在拼贴谈话，而是在重新创作一个故事。
其次，重新设计结构。
把最精彩的高光时刻放在开头，用它抓住用户；把最有力量的金句提炼出来，用它制造传播点并调节节奏；把最有余味的内容留在结尾，用它制造峰终效应。整个故事要有起承转合，而不是平铺直叙。
本讲总结
好，这一讲到这里就讲完了。我来总结一下：要做好访谈，需要走完三个步骤：首先，准备一份好的采访提纲，包括故事线索、场景还原和人物角色塑造三个部分；其次，访谈过程中，要通过建立信任、深入挖掘和收尾来创造“加速的亲密关系”；最后，访谈后的呈现，要转换用户视角，对素材动手术、重新设计结构，真正创造一个故事。
本讲练习
建议你不论是否计划做访谈，都可以找一个熟悉的人，为他/她写一份“采访提纲”。欢迎在评论区分享你的提纲，我们一起交流。
下讲预告
下一讲，我们会进入到一个离钱很近的自媒体内容类型，“好物种草”。
划重点
1.好的采访提纲包括故事线索、场景还原和人物角色塑造三个部分。
2.访谈过程中，要通过建立信任、深入挖掘和收尾期，来创造“加速的亲密关系”。
3.访谈后的呈现，要转换用户视角，对素材动手术、重新设计结构，真正创造一个故事。