前面我们用三讲的内容，讲了自媒体定位的灵魂——人设。这一讲，我们来解决自媒体定位的另一个基础问题：你的目标用户是谁？
先问你一个问题：当你发了一条爆款内容，一下子涨了几千粉丝，你会怎么想？
很多朋友的第一反应可能是：太好了！赶紧复制这个爆款，继续涨粉。
这种想法乍一听没毛病，但是在实操中，如果仅仅从爆款选题出发做内容，你很快就会发现，要么爆款出现得非常偶然，不能持续复制；要么为了追求爆款，不断抓热点、换选题，最后连用户也搞不清楚你的账号到底要干嘛。所以，从爆款内容出发做自媒体，不仅会让你手忙脚乱，长期来看，你的账号也会遇到增长瓶颈。
那应该怎么做呢？
我的建议是，提前搞明白目标用户。只有从思考“怎么做爆款内容”深入一层，去思考“为谁生产内容”，才能获得用户持续增长的复利，实现个人品牌的塑造和账号的商业变现。
为什么“虚荣流量”会拖垮你的账号？
在学习怎么弄清楚目标用户之前，我们得看看哪些是必须排除的非目标用户。
答案就是四个字，“虚荣流量”。
什么叫虚荣流量？简单说，就是看似数据挺高，但对你的账号长期价值很低的流量。
比如，为了猎奇点进来，看一眼就走的用户，或者被标题吸引，却对你的内容毫无兴趣的用户。看似这些用户为你贡献了点阅量或者播放量，甚至在评论区留下一连串大拇指。但实际上，这些互动数据对你的账号很可能弊大于利。
因为从虚荣心角度，你可能会为了留住这些流量，陷入复制的陷阱，渐渐地，就会迷失定位。接着，算法也会对你的账号感到“迷失”。因为算法的本质是匹配，也就是把内容高效率地推荐给可能感兴趣的用户，再根据用户的点击、停留和互动等数据判断是否继续推荐。如果你的内容吸引了大量非目标用户，或者你的内容始终没有明确的用户画像，算法就缺乏推荐的持续逻辑，你的内容流量就会变得非常偶发和随机。
比如，你做职场干货账号，偶然发了一条宠物视频爆了。但这些粉丝是来看宠物的，当你继续发职场内容时，他们要么沉默，要么取关。更糟的是，算法会根据用户行为判断你的内容价值。如果用户互动率低，算法会觉得你的内容质量差，反而减少推荐。这就形成了一个流量持续走低的恶性循环。
今天我们用内容能力来做自媒体，是为了获得同频共振人群的认可、打造个人影响力。要达成这一目标，永远都要心中有用户、手里也有用户，而不是迷恋几个爆款。
用“三层同心圆”拆分出有效用户
既然虚荣流量不可靠，那么如何搞清楚你的目标用户呢？这里我给你一个好用的工具：“三层同心圆”模型。
这个模型把目标用户分成三层，从里到外分别是核心人群、辐射人群和潜在人群。
“三层同心圆”模型
第一层，也是最里面的一层，是你账号的核心人群。
他们是与你的账号绑定最紧的用户，是你的基本盘。
判断核心人群有两个标准：如果你只做内容，核心人群就是对你的内容进行持续点击、互动、关注的人；如果你有变现目标，核心人群就是付费用户或有潜在付费意愿的用户。
举个例子，职场博主“姜 Dora 在此”，账号定位是“为年轻职场人提供精神力量和解决方案”，这个账号的核心人群就是“有困惑的年轻职场人”。所以，她在账号运营初期，几乎每条内容开头都重复一句话，“为-1 到 4 岁的职场人提供解决方案”，以此保证核心用户的精准。她的内容也多聚焦在年轻职场人的问题上，精准戳中核心人群的迫切需求。所以，她虽然算不上国民级大号，但用户黏性极高。
第二层，也就是中间一层，是你账号的辐射人群。
辐射人群是那些暂时还不是核心用户，但会被你的内容吸引、愿意互动的人。他们可能和核心人群有相似的身份，但暂时对你内容的需求没那么强烈。
还是以“姜 Dora 在此”为例。这个账号的辐射人群，就是那些对职场发展有兴趣但还待在舒适区的普通上班族。所以，当账号进入稳定期后，博主开始拓展选题，例如“不同人生可能性的探讨”“人生只有一件事：别拧巴”等。这些话题切口更大、更泛化，可以用来吸引辐射人群，逐步实现用户增长。
“同心圆模型”的第三层，也就是最外层，是你账号的潜在人群。
潜在人群是那些暂时没关注你，但未来可能被转化的人群。他们和核心人群的直接关联度不高，但很可能被账号的某种其他价值所吸引。
以“夏萌人”这个账号为例。它的核心人群是数字游民，辐射人群是对精神自由与个人成长敏感的职场人，潜在人群可能是喜欢旅行的人。当这个账号的用户增长出现瓶颈时，这些潜在人群里就藏着她可以拓展的新选题。
核心人群、辐射人群和潜在人群，与账号的关系由强到弱，但三者之间可以实现动态转化。比如，潜在人群可能因为某些原因变成你的辐射人群，辐射人群可能因为需求的变化成为你的核心人群。因此，三者都可以是你的有效用户。
以用户成长思维经营动态用户池
目标用户从来不是一成不变的数字，而是会流动、会成长的活生生的人。他们可能从新用户变成老用户，也可能从活跃用户变成流失用户。所以，光是弄清楚目标用户还不够，还要去经营你的目标用户。而这需要建立起用户成长思维，把用户当成一个动态池来经营。
在经营这个动态池时，我们可以在账号的不同发展时期选择不同的策略。
我先来说说冷启动期，也就是账号刚起步的时候。
在这个时期，你发布的所有内容都是为了“找对人”。千万不要急着追求虚荣流量，而是要耐着性子找到你的目标用户。具体来说，有三个步骤：第一步，做目标用户的预设。
不能拍脑袋想“我要吸引年轻人”，而是要具体，例如说具体到“年龄 25-30岁，一线城市职场新人，面临租房、通勤、职场压力的年轻人”。更重要的是，分析他们的欲望，明确他们的障碍，找到他们的恐惧。
第二步，为你的内容做少量投放测试。
你可以使用平台的投放工具，比如抖音的“DOU+定向相似达人”、微信视频号的“朋友圈定向投放”，把内容推给同类账号的粉丝，用少量资金，测试你的内容与目标用户预设到底是不是匹配。
第三步，拥抱调整。
如果测试结果显示，吸引来的用户和预设不符，千万别固执。比如，你想做“女性成长”账号，结果发现男性用户占比很高，这时候，可以微调内容，增加一些女性视角的故事，再看看效果；或者干脆接受新的用户画像，把账号从女性成长调整成不限性别的新定位。
总之，冷启动期的核心是试错，通过小范围测试，找到你的目标用户。
接下来是稳定期。
账号有一定量用户后，就进入了稳定期。稳定期的策略是，通过内容设计，兼顾目标用户中的核心人群、辐射人群和潜在人群的需求。我的建议是：以满足核心人群需求的内容保底，适当发布一些吸引辐射人群的内容，破一破圈。
具体来说，发布的内容中，紧扣核心人群需求的内容占六七成，解决他们的痛点。
同时，围绕辐射人群兴趣的内容占两三成，拓展内容边界。另外还有大约一成的内容可以用来拓展更广的边界，吸引潜在用户。当然，这个比例不是固定的，你可以根据账号所处的阶段不断调整。
最后是流失期。
账号在运营的过程中，难免有用户流失，但如果用户流失数量持续超过新增数量，这时候就要警惕了。你可以做几件事进行补救：第一，复盘流失原因。通过内容分析，或者查看评论区有没有集中的负面反馈，比如“内容变水了”“不接地气了”等评论，明确问题根源，优化选题方向和内容质量。
第二，用户召回。面对潜在的流失用户，比如 30 天没有互动的粉丝，可以密集发布回归内容。具体怎么做呢？你可以复用之前的爆款选题进行二次创作，或者增加“账号历史回顾”这一类具有老用户共鸣的选题，用他们曾经关注的话题重新激活他们的兴趣。
第三，重新进行账号定位。假如很多努力都不奏效，用户流失数量持续超过新增数量，建议你认真审视一下目前账号的定位、你的人设，看看它们是否符合当下主流社交媒体平台的用户趋势，当断则断，重新进行账号定位。
总之，用户成长思维的本质，就是把用户当成伙伴，而非数字，让他们和你的账号一起成长。
本讲总结
好了，今天我们聊了如何搞清楚目标用户，核心观点可以总结为三点：第一，警惕虚荣流量的陷阱，始终心系活生生的人；第二，画好用户的“三层同心圆”，分层兼顾目标用户；第三，用成长思维经营用户池，让用户和账号一起成长。
本讲练习
现在请你拿出纸和笔，用“三层同心圆”模型，画出你的目标用户。欢迎把你的答案分享到评论区，我们一起交流。也许，你还能发现忽略掉的用户机会。
下讲预告
好了，现在你已经建立了用户思维，有了找到目标用户的方法。那么下一讲，我们就来聊聊内容，看看怎样才能找到源源不断的自媒体选题。